SPEDIZIONE GRATUITA

Spedizione gratuita su tutti gli articoli per una spesa superiore a € 60,00

RESO GRATUITO DI UN ARTICOLO

Sostituzione gratuita con possibilità di cambio taglia o rilascio di un buono sconto dello stesso importo speso da utilizzare su un prossimo ordine.

Richiedi un reso gratuito indicando il numero dell’ordine e ciò che intendi restituire all’indirizzo [email protected].

Il rimborso (tramite buono sconto per lo stesso importo speso) verrà restituito non appena il magazzino avrà controllato lo stato del pacco e della merce arrivata, se invece del rimborso si vuole sostituire l’articolo con un altro indicarlo nella email.

La richiesta di reso deve essere inviata entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco, passato questo tempo le richieste di reso e quindi rimborso non saranno più accettate.

Il reso senza motivazione valida e senza sostituzione di articolo o taglia è a carico del cliente, facciamo valere sempre il diritto di reso ma emettiamo un codice sconto della stessa cifra spesa ( che si può utilizzare tranquillamente su un prossimo acquisto ). Non verranno emessi accrediti di soldi.

CONDIZIONI PER IL RESO

Accettiamo solo prodotti nuovi che non siano stati usati e non riportino graffi, sporcizia, etichette rimosse o imballaggi danneggiati/mancanti.

Ti consigliamo di provare le scarpe su un suolo morbido e pulito per non rovinare le suole (un tappeto, per esempio).

Se la scatola o l’articolo non rispetta uno dei requisiti sopra descritti non sarà accettato nessuno rimborso, sarà inviata una email con la motivazione del mancato rimborso.

SPEDIZIONE E IMBALLAGGIO

Il pacco reso per poter procedere con il rimborso dovrà essere ben imballato nella scatola di origine (per esempio scatola delle scarpa) e la scatola non deve arrivare danneggiata. Se ci dovesse essere un problema nell’imballaggio e quindi scatola rotta non verrà effettuato alcun rimborso e verranno inviate le foto dell’imballaggio danneggiato a testimonianza, allegate ad una email con descritto la motivazione.

MODALITA’ DI RESO 

Inviare l’articolo da rendere al seguente indirizzo:

CHIRICTOTTO S.A.S.

Strada Cassia Nord Km 100,200

01027 Montefiascone (VT)

Una volta arrivato il reso in magazzino verrà controllato per fare in modo che rispetti tutte le  condizioni per il reso, al termine del controllo verrà inviato il nuovo articolo gratuitamente.